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彭晓青 发表于：2022/4/6 8:50:23
疫情防控志愿队伍，正规申请流程？
回复：可以参加本单位或者所在社区的志愿服务组织
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黄 发表于：2022/3/19 23:25:02
21年8月份一共参加了7次志愿活动，其中有4次只在活动开始时签入，结束后没有签出，因而统计不到服务时长，只有次数。现在急需服务时长的证明，请问有何补救措施？谢谢，急！
回复：过了补签时间，不好补签，下次记得要签出。
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沈小姐 发表于：2022/3/19 8:57:43
我是一名家长，微信上用我的手机号给子女参加了活动，后来在南通百通app注册，点了志愿服务，原微信端的之前参加活动的信息全没了，并显示该手机号已在南通百通注册，后试着注销南通百通，但没有注销掉南通百通上的志愿服务，请问如何注册志愿服务，或在志愿服务里能添加子女的信息用子女作为注册人，显示之前子女参加的活动谢谢
回复：志愿信息是按照身份证号码来同步的，身份证号码不一样，人就不一样。你可以提供 手机号码和身份证号码，包括小孩的，我们后台查询下。
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张程 发表于：2022/1/29 8:44:46
您好！江海志愿者服务平台似乎不可打印志愿者服务证明，在志愿江苏中可以打印，但志愿江苏中并无我的服务时长与记录，请问江海志愿平台与志愿江苏平台的记录目前是不互通的吗？
回复：在江海志愿者服务平台只有签入签出的活动才可以打印，目前原来的志愿江苏已经停用了。
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袁某某 发表于：2022/1/27 16:28:46
你好，注册时总是显示操作频繁怎么办
回复：使用南通百通APP，在公共服务中找到志愿服务并打开，按照提示操作即可
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薛礼华 发表于：2021/9/25 17:25:55
有新成员提交了申请了，可是我要去审核通过，为什么没有新成员的信息，无法审核？
回复：这个是因为每个志愿者最多可以加入5个志愿服务组织，一般建议本单位、所在社区、感兴趣的专业服务队伍3个即可。你这种情况是该志愿者的加入数量超过5个，并系统阻止了
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赵志强 发表于：2021/9/2 9:38:23
正在注册志愿组织，填写组织基本信息完成，点击下面的“下一步”一直没有反应。点上面的流程“①②③④”，可以直接向后填写，但最后显示“操作失败”
回复：由于浏览器的兼容性问题，遇到这种情况直接致电80986980，有客服直接帮您注册
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小沈 发表于：2021/8/17 16:36:56
微信公众号江海志愿与微信绑定后无法解绑，让联系系统管理员，请问该怎么解绑，以绑定其他微信公众号
回复：为了减少代签情况，每个微信号每个月有3次解绑次数，超过即等到下个月
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王天怡 发表于：2021/6/21 9:53:48
关键词屏蔽是什么机制？内容为“反诈骗”“防范非法集资”等等都无法发布任务
回复：已经加入白名单，以后有关键词通不过可以直接在群里反应
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王生梅 发表于：2020/8/15 14:34:13
江海志愿不好报名参加活动了，提示要求补完手机号，补完手机号提交时，总是显示超时链接，请问怎么处理
回复：可以在网站修改手机号码，目前暂时关闭报名活动完善手机号要求
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朱晓东 发表于：2020/7/8 14:40:01
你好，我单位上个月成立了志愿者组织，并组织了一次活动。但是现在组织成员包括管理员都不在组织里了，管理员也无法进行管理操作了，请问如何解决？（组织名称：南通市通州区平潮镇平潮卫生院江海志愿者服务队）
回复：你好!请与负责服务平台的网络公司联系咨询，电话：80986699，或加江海志愿者服务平台QQ群482531566，请网络技术处理。
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石鹏 发表于：2020/5/17 14:28:57
你好，在电脑上扫描二维码时发现，鼠标滑轮往下滑一格，二维码网上升一下，但是升上去的高度大于一格二维码的高度，所以导致每扫描三四十格二维码就会出现一个遗漏，技术人员能不能使得滑轮滑一格，正好二维码网上升的高度正好等于一格二维码的高度呢？
回复：你好!请与负责服务平台的网络公司联系咨询，电话：80986699。
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朱亚南 发表于：2020/5/8 15:38:43
你好，我发布了双签项目，但是在志愿活动统计里面显示双签项目数量为零，这是为什么？
回复：你好!请与负责服务平台的网络公司联系咨询，电话：80986699。
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朱朱 发表于：2020/3/25 10:10:18
您好，我想了解一下志愿者组织级别划分的依据，谢谢
回复：您好！志愿者组织是以行政区域、行业、社团进行划分的。
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张海龙 发表于：2020/3/15 14:50:33
签错活动了怎么办，参加的活动签不了
回复：你好！找组织管理员修改。
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石鹏 发表于：2020/3/5 9:54:42
我村共有902名志愿者，我想每200人分为一组，但是每次成员分组时，每一页的人都不是固定的，都是刷新状态，所以无法分组。希望技术人员能够解决（谢谢）
回复：您好！您提出的建议，网络技术已解决。谢谢您！
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梁勇 发表于：2020/2/16 12:48:13
忘记密码了，预留手机号不用了怎么更改
回复：您好！如果是一般志愿者忘记密码，请登录平台点击“忘记登陆密码？”进行重置。如是平台管理员忘记密码，请与江海平台交流群（482531566） 的平台网络技术联系。关于预留手机号不用了怎么更改的问题：请登录平台后，进入用户管理中心，点击“我的基本资料”栏目，就可以修改手机号码了。
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王建东 发表于：2019/12/25 7:53:57
我去年曾在江海志愿栏注册过，现在注册不上，登录不上，怎么办？
回复：您好！请用身份证号登录，初始密码为123456，如果还登录不了，请登陆平台点击“忘记登陆密码？”进行重置，或与负责服务平台的网络公司联系咨询，电话：80986699。
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蔡静 发表于：2019/12/2 14:16:52
志愿平台个人资料怎么修改不了
回复：您好！登录平台后，打开“用户管理中心”，然后点击“我的基本资料”之后就可以修改个人资料了。
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张振华 发表于：2019/11/16 21:00:50
您好，请问账号注册时出现验证码发送失败，手机号确认无误了，是什么原因？
回复：您好！请与负责服务平台的网络公司联系咨询，电话：80986699。
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